Müşterinin Masa Deneyimini Yeniden Tasarlıyoruz
Masada, restoran ve kafelerin masa başında sunduğu deneyimi tek bir cihaz ve platformla dönüştürmek için kuruldu.
Basit Bir Gözlemle Başladı
Restoranlarda müşteri deneyimi genelde masaya gelene kadar tasarlanır; masaya oturduktan sonrası çoğunlukla kağıt menüye, garson yoğunluğuna ve nakit bahşişe bağlı kalır. Masada, tam da bu boşluğu doldurmak için ortaya çıktı.
Şarj, dijital menü, sipariş, ödeme, bahşiş ve kampanya yönetimini tek bir masa üstü cihazda birleştirerek, hem müşteri deneyimini hem de işletme operasyonunu aynı anda iyileştirmeyi hedefliyoruz.
Bugün İstanbul merkezli ekibimizle, farklı ölçeklerdeki restoran ve kafelere bu deneyimi taşımaya devam ediyoruz.
Restoranı satarken “cihazı alırsanız daimi müşteri de kazanırsınız” argümanını somutlaştırmak.
Her Masada cihazı, işletmenize sadece operasyonel kolaylık değil, ölçülebilir bir müşteri sadakati katmanı da ekler.
Bizi Yönlendiren İlkeler
Yenilikçilik
Masa deneyimini her seferinde yeniden düşünüyor, restoran sahiplerinin gerçek ihtiyaçlarından yola çıkarak ürün geliştiriyoruz.
Güvenilirlik
Cihazlarımız ve platformumuz, yoğun saatlerde bile kesintisiz çalışacak şekilde tasarlanıyor.
Ortaklık
İşletmelerimizle tedarikçi-müşteri ilişkisinin ötesinde, büyümeyi birlikte planladığımız bir ortaklık kuruyoruz.
Ölçülebilir Büyüme
Her özelliğimizi, işletmenizin somut bir metriğine (masa devri, tekrar ziyaret, ek gelir) bağlı olacak şekilde kurguluyoruz.